市民瞿先生购买别克GL8车型,不到质保期就发现变速箱渗油。4s店称不需要更换,引发不满。瞿先生花费2万余元选择第三方维修,同时求助市民服务热线。消费者发现兑现质保承诺并不简单,对于车主而言,选择第三方维修后再进入4s店维保变得困难。质保只是虚名?消费者权益受到侵害?行业监管亟待加强。
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市民瞿先生购买别克GL8车型,不到质保期就发现变速箱渗油。4s店称不需要更换,引发不满。瞿先生花费2万余元选择第三方维修,同时求助市民服务热线。消费者发现兑现质保承诺并不简单,对于车主而言,选择第三方维修后再进入4s店维保变得困难。质保只是虚名?消费者权益受到侵害?行业监管亟待加强。
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