拍友反映指出,忻州市人民医院消化内科存在不按叫号就诊乱象,并表示有人走关系插队,希望相关部门监督整改。对此,忻州市人民医院回应称经核查当天消化科门诊没有发现插队,拍友可能是误解看到做完检查回诊的患者。医院将加强解释和沟通,避免类似事件发生,感谢拍友对医院工作的支持。
在忻州市人民医院消化内科就诊的患者纷纷反映,近期存在一些不按叫号就诊的乱象,有病情不严重却插队的现象,造成了诸多不便和不满。拍友们纷纷呼吁相关部门能够加强监督,制止这种不规范行为的发生。
对于这一问题,忻州市人民医院非常重视,并迅速回应了拍友们的反映。经过门诊办的核查,忻州市人民医院表示并未发现插队行为的存在。他们解释说,拍友们可能是误解了做完检查回诊的患者,将其误以为是插队现象。
忻州市人民医院在回应中还表示,他们将加强解释和沟通的工作,以避免类似的误解事件再次发生。他们承诺会与患者真诚交流,提供充分的解释和信息,以便患者对就诊流程有更清晰的了解。
这一回应不仅表明了医院的重视态度,也展现了医院对患者意见的及时回应和问题的解决能力。同时,医院还感谢拍友们对他们工作的支持,对于这种积极的互动和反馈,他们表示非常重视,并且会持续改进和提高医院的服务质量。
总的来说,忻州市人民医院回应了拍友们反映的插队乱象问题,表示并未发现插队行为的存在,并承诺加强解释和沟通工作,提高服务质量。这一回应不仅展示了医院的敏锐反应和积极态度,也彰显了他们对患者意见的重视和尊重。希望此次回应能够有效缓解患者的疑虑和不满情绪,同时也引起相关部门的关注和监督,以保障市民的医疗权益。
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