雨中困境，女列车员哽咽安抚乘客，家人失联多日

近日，受强降雨影响，多条开往北京的列车临时停运，K396次列车滞留在北京门头沟落坡岭站。一位女乘务员的哽咽安抚乘客的视频引起广泛关注。多位乘客的亲友称，他们与家人中断了联系。乘客表示列车已滞留超过20小时，曾往前走800米但又返回。视频中女乘务员反复提醒乘客不要拥挤，列车员查看了塌方地点并给乘客运送物资。众人对乘客的困境和女乘务员的付出表示关注和敬佩。

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