江苏省消保委日前针对外卖平台打包费乱象发文建议，要求平台明确打包费定价标准，消费者应与商家协商解决。
外卖包装费不一、过度收费等问题频繁受到网友吐槽。有消费者反映，部分商家在商品页面不明示打包费，导致结算页面才显示，消费者往往忽视这笔费用。同时，打包费标准也存在不一致的情况，出现过度收取包装费甚至调味料也要收费的问题。部分商家声称受到平台佣金、强制参加活动以及平台配送成本过高的影响，不得不收取包装费。而相关平台则表示，他们无权干涉商家具体的收费，但会对不合理行为进行处罚或下架。
江苏省消保委强调，商家可以考虑盈利，但不能为降低成本而随意向消费者收取额外费用，不应该将经营成本转嫁给消费者。建议商家合理收费，不随意标价、重复收取，还应主动告知消费者包装材质、单价等信息，保障消费者的知情权和自主选择权。预包装的商品不应再次收费，要杜绝捆绑消费和强制消费的现象。外卖平台也应完善外卖打包费定价机制，明确规定标准。
外卖包装费乱象犹如一支刺客，频频刺激着消费者的神经。消保委的呼吁备受关注，而这也再次凸显了外卖平台在管理与监管方面的挑战。外卖平台应该积极回应消费者诉求，加强与商家间的沟通与合作，共同解决问题，保护消费者利益。而消费者们也要提高自身的警惕性，对于明示和暗示的包装费用要持有一定的敏感性，确保自己的权益不受侵害。
总的来说，外卖平台的打包费应该更加规范化，明确标准，避免给消费者带来困扰和不满。这不仅需要外卖平台的积极配合，还需要消费者的理性消费和监督意识。只有平台、商家和消费者共同努力，才能够维护良好的消费环境，实现互利共赢。
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