一些地方将知假买假举报投诉认定为恶意不予受理 专家提出
建立惩罚性赔偿分级适用制度
法治日报 近日，四川某市市场监管局发布一份告诫书，称对恶意投诉举报行为提醒告诫：严禁以牟利为目的消费进行投诉举报，严禁以知假买假的消费进行投诉举报，严禁以超出合理生活消费需要的消费进行投诉举报。此举引发社会热议，该不该支持知假买假，网友莫衷一是。
《法治日报》记者就此联系该局采访，至发稿时未得到回应。据公开信息梳理发现，近年来，国内有多个地方发布类似公告甚至规范性文件，提出不予受理知假买假等恶意投诉举报行为。
多位民间打假人和法律专家受访时认为，将民间打假人知假买假后的投诉行为，定义为恶意投诉不予受理，尚缺乏法律依据。建议从法律法规层面明确消费者的内涵和外延，对民间打假与“假打索赔”进行严格区分，并建立惩罚性赔偿分级适用制度，对食品药品等影响群众生命健康的产品加大惩罚性赔偿力度，反之则适当降低惩罚性赔偿力度，随之调整投诉举报奖励制度，优化举报质量。
不受理知假买假投诉举报
限制消费者正常维权行为
民间打假人陈胜金告诉记者，多地市场监管部门出台类似禁止恶意投诉举报的公告或规范性文件，不予受理知假买假等投诉举报行为，目的之一在于限制民间打假人打假；还有一些地方虽然没有出台此类政策文件，但实操中，对于投诉举报人知假买假、多次投诉举报、不以消费为目的的购买行为，同样不予受理。
陈胜金举例说，他曾举报贵州某市10家单位销售假药，查实8件，判刑5件，申请奖励时，当地市场监管局以牟取不正当利益为由不予支持；曾举报云南某市某区15家单位销售假药，当地市场监管局行政处罚12件，申请奖励时同样遭到拒绝，原因是市场监管部门认为他不是以消费为目的的购买。
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