潮新闻讯 上周末，有网友向潮新闻爆料称，在杭州秋涛路一饭馆就餐时，被莫名其妙收取了餐具费，就餐体验非常不好。
“餐具费”不知从何时开始已经成了一些餐厅的默认收费项目，网上吐槽者甚众。有人抱怨道：“顾客去餐厅吃饭，难道还要自带餐具？钱数虽少，但消费者权益事大。”
“餐具收费”这件事在杭州是否普遍？商家会主动提醒消费者吗？潮新闻记者决定去看一看。
12月6日至7日，潮新闻记者沿着地铁一号线，从湘湖站到杭州东站站，跨越萧山区、滨江区、上城区和拱墅区，历经16站地铁，平均每站选取3-4家，随机暗访了50家提供密封消毒餐具套装的餐厅。
潮新闻记者发现，16站地铁周围一两公里范围内，总会有几家提供密封消毒餐具套装的餐厅。50家餐厅里，只有一家明确不收费，其余均收费1元或2元，且都不会主动告知消费者是否可以选择免费餐具，甚至有些餐厅只有付费餐具一个选项。这些餐厅以烧烤店、海鲜店、火锅店以及地方特色菜馆为主，多位于大型商场或车站附近的街巷内。
暗访图片与视频
餐具收费似成行业惯例
有商家称“没得商量”
上周末接到网友爆料后，潮新闻记者先向身边的朋友进行了询问，基本上所有人都遇到过餐具收费的问题。
“有时候打开了餐具，才知道要收费，关键是桌上也没放免费餐具啊”“现在大部分餐厅都是扫码点餐了，2元一份的餐具都是默认添加的，不仅删除不了，不选还没法点餐”“至少可以说一声或者在菜单上说明餐具付费，让消费者有选择”……
12月6日上午，记者第一站来到“湘湖”地铁站。虽然离中午饭店还有一段时间，但地铁站旁的金湖艺境城商业街里的商家大部分已经开门迎客。
湘湖地铁站口附近的店家基本上都会对消费者默认收取餐具费。潮新闻记者 朱高祥 摄
在商业街二楼，某地锅鸡店的老板在门口招呼客人，看记者过来，说桌子上有二维码，想吃什么可以扫码点餐。记者扫码后看到，每份2元的餐具与每份3元的调料都是必点，没有选择，更无法删除或取消。当记者问“餐具也要收费啊？”老板只说了一句“是的”。
该店老板还表示，如果觉得单点比较贵的话，也可以在大众点评上购买套餐，里面也涵盖了餐具费。
在金湖艺境城商业街二楼，多家餐厅在提供密封消毒餐具套装时，点餐同样默认选择收费餐具。
走访的第二站是“滨康路”地铁站附近。在不远处的固陵路上，一家农家菜馆内，记者注意到每个餐桌上都摆放着密封消毒餐具套装。该店老板告诉记者：“餐具收费2元，如果点了米饭的话，可以不收餐具费，但是不点米饭的话，餐具费必须收。”
同样的，附近的多家餐馆饭馆也对餐具收费，并且也没有主动询问顾客是否选择免费餐具。
滨康路地铁站附近的固陵路上的小饭店。潮新闻记者 朱高祥 摄
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