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航空公司应优化政策,更好满足乘客需求

导读 近期,重庆一网友带娃出行无法登机的事件引发了社会广泛关注。该事件引发了对航空公司政策和服务质量的思考,乘客需求如何得到更好满足成为焦点。有人主张航空公司提供更多灵活性和选择,比如允许另一个孩子办理无人托管儿童业务,以及12岁以下儿童享有…

 航空公司应优化政策,更好满足乘客需求


近期,重庆一网友带娃出行无法登机的事件引发了社会广泛关注。该事件引发了对航空公司政策和服务质量的思考,乘客需求如何得到更好满足成为焦点。有人主张航空公司提供更多灵活性和选择,比如允许另一个孩子办理无人托管儿童业务,以及12岁以下儿童享有免费乘机权益。另一方面,也有人认为限制成人只能带两名儿童登机是为了确保安全和服务质量。四川航空客服表示,目前乘机规定为一名成人可带两名未满12岁的儿童,带3个小朋友时可以预订无陪儿童票或办理无人托管儿童业务。此事件引发了人们对于航空公司政策的思考。

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