本文转自：三秦都市报
想要办理停暖 错过申请日期
供热公司：需本人到公司办理
冬天房子没人住，想要办理停暖，却不小心错过了日期，这让西铁浐灞小区的业主白女士有些着急。白女士向三秦都市报热线965369反映，她往年都给房子办理停暖，今年因为一直没回去，错过了申请日期，如今想要补办。
白女士介绍，因为家里孩子上学远，她一直在外面租房住，小区的房子几年都没有人，只是偶尔回来一次。前段时间回来，没有看到今年采暖季的交费通知，恰好又更换了业主群，自己没有及时进群，所以压根不知道交费时间。
白女士表示，这几年家里一直都办理停暖，空置费也一直按时交，今年虽然迟了一段时间，可因为没有交采暖费，家里暖气的分户阀也没有打开，现在希望能补办停暖手续，补交空置费。
11月21日上午，记者来到西铁浐灞小区。小区公示栏张贴的《2023-2024年度采暖季交费通知》显示，该小区供暖由陕西紫光新能科技股份有限公司负责，采暖费交费时间为9月23日-10月31日，其中，属并联系统的楼栋，申请停暖用户须在10月30日前向供热公司提出书面申请。记者询问现在是否还能申请停暖，小区物业人员表示具体要问供热公司，并向记者提供了负责该小区“管家”的联系方式。
记者拨打“管家”的电话，对方表示，自己9月23日在小区发了采暖交费通知，有停暖需求的业主，提出书面申请后交到这里，然后统一提交到供热公司，之前提出申请的已经审批下来了。目前自己这边已经没有办理权限，如果还有业主要申请停暖，需要本人到公司去办理。
本报记者 文晨 实习生 张方圆 王泽轩
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