12月14日，国网玉山县供电公司退休员工郑晓芬将一面印有“爱仁有爱暖人心 英大迅速有担当”的锦旗送到英大人寿驻玉山县公司营业站工作人员张英手中，以表达对英大人寿公司暖心服务、快速赔付的感激之情，同时也感谢公司党委对退休人员的亲切关怀和热心帮助。
今年6月，郑晓芬在玉山县黄家驷医院检查，被告知肝部有恶性病变，进一步检查确诊为肝癌，立即做了三分之一肝切除手术。病情虽然有了好转，但经济上却捉襟见肘，致使生活和精神上承受了巨大的压力。得知公司为员工办理了爱仁重疾医疗保险，郑晓芬联系了英大人寿驻玉山县公司营业站，工作人员张英热情的接待了郑晓芬。
在张英的帮助下，郑晓芬了解了处理流程、保险理赔流程和理赔政策，具体涉及的赔偿项目和计算标准以及申请理赔所需单证等内容，拿到了理赔金6万余元。
据了解，自国有企业退休人员社会化移交工作以来，国网玉山县供电公司不断加强和改进新形势下退休工作，以关心关爱关注为本，确保退休人员满意率和幸福感，让老同志和在岗职工的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。(刘建军)
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