12月21日下午，上海外卖小哥杨金全正骑着电动车送餐，路过北松公路时，突然看见一旁的河道里竟然有人浮在水中。他脱了外套，翻下河道护栏，跳进冰冷刺骨的河水救人。
杨金全向记者表示，将落水女子救上岸后，眼见女子的家人和民警都已赶到，而他还要送餐，遂快速骑车离开了。“什么都没想，就看到河里有人、我也会水，就立刻跳下去了。”杨金全说，当他在水中拉住落水女子时，发现她已经冻僵了，幸好穿着羽绒服让她还能浮在水面上，不然沉进水里就更难救了。“她还挺沉的，我吃奶的劲儿都用上了，才把她拉上来。”他将女子拉上岸时，女子的家人已经在现场围了上来。“我看好像对岸也有警察来了，还有客人等着我送餐。”杨金全随即骑车离开。
从刺骨河水中上岸的杨金全送完手上最紧要的单子，浑身湿透、阵阵发抖的杨金全给公司打了个电话报备，让公司协调其他骑手接手其他单子，“公司立刻就同意了，然后我就回家赶紧洗了个热水澡，换了身衣服就没事了。”老家在安徽、年近四十的杨金全和哥哥、弟弟来上海工作，已经十多年了，“我学历不好，这十几年就一直干一线比较基础的工作。”当被问及在零度以下的天气跳河救人、有没有想过自己的安全问题时，杨金全一笑而过。“说句大实话，我们农村人哪这么娇气，最多就是感冒了回家吃点药就是了，但河里的人如果我不去救，可是要没命的。”被救助的马女士是因为夫妻纠纷一气之下跳河的，被救上来后由家人和民警陪同送医救治，当天已经无恙。经民警调解和安抚，夫妻双方已解决矛盾，第二天派出所上门回访时，马女士夫妻俩也表示已经没事了。闵行区颛桥镇政府表示将为杨金全申报最美闵行人，闵行警方也将为他申报见义勇为模范。事发至今，杨金全没有和同住的哥哥、弟弟提起此事，也未曾和老家的家人说起。尽管这是他人生中第一次救人，但他仍然觉得这实在是不值一提的小事，谁碰上了都会做。事发当天，公司给杨金全发了200元的奖金，“救人不是为了这点钱，碰上了就做了。”杨金全说，下次遇上这样的事情，自己还会这么做，但希望再也别碰上，希望大家都平平安安的。网友纷纷评论：Rene裸奔的蚂蚁：处处有温情我们淇淇和晓丽：平凡的人做不平凡的事！姚钱树1477：小哥有着善良光明的心，表扬他，奖励他心如明镜台GW：可千万别冻坏了外卖小哥！这才是真正的见义勇为！愿给予奖励。薡NM个蕟：最默默无闻的平头百姓，人品最高尚，心底最善良正义大江东去LL：小哥了不起，义薄云天。也奉劝：同胞们，别再跳了；有啥过不去的！遥想柳如是，为何跳，为谁跳，这是个严肃问题。
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